よくあるご質問
■供養編■
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Q. 供養までの流れは？
Q. どこのお寺で供養するんですか？
Q. 供養の様子は見られるんですか？
Q. 供養できるぬいぐるみの最大サイズは？
Q. 供養できるぬいぐるみの個数は？
Q. プレミアム供養ってなんですか？
Q. お寺まで発送するときの費用は？
Q. 供養の時に読み上げてほしい名前の指定はできる？
Q. 供養に出したぬいぐるみはどうなるの？
Q. 供養に出したぬいぐるみを返してほしい！
Q. NFTはいらないんだけど供養だけってできるの？
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■NFT編■
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Q. NFTとはなんですか？
Q. NFTにしたい画像の送り方がわかりません。
Q. NFTを所有にするにはどうしたらいいの？
Q. ウォレットってなんですか？
Q. トークンってなんですか？
Q. ブロックチェーンってなんですか？
Q. ウォレットが準備できない場合はサポートしてくれますか？
Q. 自分のウォレットに送る方法は？
Q. ERC721規格ってなんですか？
Q. トランザクションってなんですか？
Q. ポリゴン（Polygon）ってなんですか？
Q. 証明書のIDってどういう意味ですか？
Q. コントラクトIDってなんですか？
Q. トークンIDってなんですか？
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■その他■
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Q. 商品の表示金額は税込みですか？
Q. 送付キットが届きません
Q. 友人や家族に送付キットを送っても大丈夫ですか？
Q. 送付キットの到着日時は指定できますか？
Q. 供養までの流れは？
A. こちらをご確認ください。
Q. どこのお寺で供養するんですか？
Q. 供養の様子は見られるんですか？
A. 合同供養の様子は、ぬいぐるみ供養ドットコムにて収録を行いオンライン上でご視聴いただけます。
※ただいま視聴ページ準備中です。
※供養お申し込みから1年間はアーカイブ掲載いたします。
Q. 供養できるぬいぐるみの最大サイズは？
A. 送付キットの45L(60×81cm) の袋にはみ出さず入るものに限ります。
Q. 供養できるぬいぐるみの個数は？
A. ぬいぐるみの数はお客様が選択したプランに応じた個数になります。
「1袋まるごと供養」は送付キットの袋に入る数が上限です。
Q. プレミアム供養ってなんですか？
A. 通常の供養が複数のぬいぐるみをまとめて供養する合同供養なのに対して、１つのぬいぐるみのためだけに行う個別供養がプレミアム供養です。
個別供養ですので、ご依頼主のご希望に沿った形でカスタマイズできる特別な供養となっております。
Q. お寺まで発送するときの費用は？
A. 送付キットには着払い伝票が添付されておりますので、お客様が発送の際に送料を支払う必要はございません。
Q. 供養の時に読み上げてほしい名前の指定はできる？
A. 供養申請書の必要欄に、読み上げてほしい名前をご記載ください。所持されていたご本人のお名前でも、ニックネームでもぬいぐるみの愛称でも何でも構いませんが、供養の様子がオンラインで公開されますのでお名前が読み上げられることだけご了承ください。
また、特に希望されない場合は空欄でお願いいたします。
Q. 供養に出したぬいぐるみはどうなるの？
A. 供養完了後はお寺にて適宜処分させていただきます。
Q. 供養に出したぬいぐるみを返してほしい！
A. お客様から発送後は一切返却はできませんのでご注意ください。
Q. NFTはいらないんだけど供養だけってできるの？
A. できます。1袋まるごと供養NFTなし 4,950円（税込）を選択してください。
Q. NFTとはなんですか？
A. こちらをご確認ください。
Q. NFTにしたい画像の送り方がわかりません。
A. こちらをご確認ください。
Q. NFTを所有にするにはどうしたらいいの？
A. お客様側でNFTの移転を受ける際に利用するウォレット、サービス、その他上記利用にあたっての環境をご準備いただく必要があります。
Q. ウォレットってなんですか？
A. トークンを管理するデジタル上の財布です。（ウォレットはたくさん種類があり、MetaMaskなどが有名です。）
Q. トークンってなんですか？
A. ブロックチェーン上で発行されるデータです。（仮想通貨とは限りません。）
Q. ブロックチェーンってなんですか？
A. 分散型台帳（= 公開データベース）と呼ばれる取引データの技術名称です。
Q. ウォレットが準備できない場合はサポートしてくれますか？
A. 各個人のウォレットの開設にあたっての支援は弊社では致しかねますので予めご了承ください。
Q. 自分のウォレットに送る方法は？
A. こちらをご確認ください。
Q. ERC721規格ってなんですか？
A. NFTに対応したトークンの規格です。
Q. トランザクションってなんですか？
A. ブロックチェーンの取引データを指します。
Q. ポリゴン（Polygon）ってなんですか？
A. ブロックチェーンのデータをやり取りするチェーンの1つです。（ほかのチェーン：ビットコイン、イーサリアムなど有名なものから日々新しいものが誕生しています。）
Q. 証明書のIDってどういう意味ですか？
A. オリジナルの証となるものです。ぬいぐるみ供養ドットコムでは、コントラクトIDとトークンIDの2つセットで証明書としています。
Q. コントラクトIDってなんですか？
A. ぬいぐるみ供養ドットコムがNFTを発行する際に使っている発行システムのようなものです。
Q. トークンIDってなんですか？
A. 1つのコントラクト上で被らない、唯一のユニークIDです。
Q. 商品の表示金額は税込みですか？
A. 商品はすべて税込の表示となっております。
Q. 送付キットが届きません
A. お問い合わせより弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。
Q. 友人や家族に送付キットを送っても大丈夫ですか？
ご購入いただきました送付キットは、ご家族やご友人様にてお使いいただいても全く問題ございません。
ただし、その後の供養申込書に注文番号の記載が必要となりますのであらかじめお伝えください。
Q. 送付キットの到着日時は指定できますか？
日時指定はできかねます。